Barion Pixel

Gyakori kérdések

Tedd a megvásárolni kívánt termékeket a kosaradba, a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával. A kosaradban lévő termékeket, a megrendelés elküldése előtt bármikor ellenőrizheted és módosíthatod a jobb felső sarokban lévő kosár ikonra kattintva.
A megrendelés folytatásához kattints a „Pénztár” gombra. Megrendelni csak a kosaradba tett termékeket tudod.

Számlázási és szállítási adataid megadása után válaszd ki a szállítási és fizetési módot. Ha mindent rendben találsz, fogadd el az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatót. Rendelésed véglegesítéséhez végül kattints a „Megrendelés elküldése” gombra. Amennyiben bankkártyás fizetést választottál, automatikusan átirányítunk a bank fizetési oldalára. Sikeres megrendelésedről rendszerünk automatikus e-mail visszaigazolást küld a vásárláskor megadott e-mail címedre.

A házhozszállítás díja bankkártyás fizetés esetén 990 Ft. Utánvételes fizetés esetén 1490 Ft.
25 000 Ft feletti rendeléskor a házhozszállítás ingyenes.

GLS CsomagPontra szállítás díja bankkártyás fizetés esetén 990 Ft. Utánvételes fizetés esetén 1490 Ft.
25 000 Ft feletti rendeléskor a GLS CsomagPontra szállítás ingyenes.

Regisztráció nélkül is vásárolhatsz a Couleur Caramel webáruházban.

Amennyiben regisztrálsz, következő rendelésedkor már nem kell újra kitöltened az adataidat, továbbá nyomon követheted jelenlegi és régebbi rendeléseidet. Rendelésed leadásakor, adataid megadása mellett egyszerűen létrehozhatsz egy Couleur Caramel fiókot. Kattints a „Szeretnél fiókot létrehozni?” előtti négyzetbe és adj meg egy jelszót.

Kuponodat a Kosár és a Pénztár oldalon is beválthatod. A Kosár oldalon a kosaradban lévő termékek alatti mezőbe írd be a kuponkódod és kattints a „Kupon beváltása” gombra.

A Pénztár oldal tetején a Van kuponod? mellett lévő „Kattints ide a kód megadásához” linkre kattintva a legördülő mezőbe írd be a kuponkódod és kattints a „Kupon beváltása” gombra.

A munkanapokon 12:00-ig leadott rendelésedet már aznap átadjuk a futárszolgálatnak, amit akár a következő munkanapon átvehetsz. A 12:00 óra után beérkezett rendeléseket a következő munkanapon adjuk fel, amelyet a rendelés napjától számítva 2 munkanapon belül kézbesítenek.

Rendelésed leadása után már nem módosíthatod azt. Amennyiben mást szeretnél rendelni, munkanapokon 12:00 óráig törölheted meglévő rendelésedet és leadhatsz egy újat. Rendelés törléséhez vedd fel velünk a kapcsolatot a couleur-caramel@couleur-caramel.hu címen.

Igen, törölheted meglévő rendelésedet. Rendelés törléséhez vedd fel velünk a kapcsolatot a couleur-caramel@couleur-caramel.hu címen.

A két különböző kifejezés ugyanazt jelenti. Külföldön az organikus (organic) kifejezés gyakori, Magyarországon inkább a bio a népszerű. A bio vagy organikus kozmetikumok esetében nem csak az összetevők, hanem azok tárolása és feldolgozása is ellenőrzött körülmények között történik, mesterséges növényvédő szerek, műtrágyák vagy egyéb toxikus és szintetikus anyagok használata nélkül. Nem tartalmazhatnak mesterséges illatanyagokat vagy tartósítószereket sem.

A vegán kozmetikumok nem tartalmaznak állati eredetű és állatokból nyert összetevőket. Ilyenek pl. a zselatin, kollagén, méz, méhviasz vagy a tej. A vegán jelzés azonban nem jelenti, hogy az adott kozmetikumot állatkísérlet-mentesen gyártották. Ne aggódj, a Couleur Caramel kozmetikumok állatkísérlet-mentesek és többségük vegán is.

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a couleur-caramel@couleur-caramel.hu címen.

Bezárás Kosár
Bezárás Kívánságlista
Bezárás Nemrég megtekintett
Bezárás
Kategóriák